Niedawny koniec Black Friday nie oznacza końca promocji i licznych wyprzedaży. Już w oddali oglądamy się za zbliżającymi się świętami, które jak i Czarny Piątek kojarzą się z gorączką zakupów.
Sam Czarny Piątek z każdym rokiem zyskuje na zainteresowaniu Polek i Polaków, którzy coraz chętniej korzystają z wyprzedaży, które wszystkie sklepy na długo przed ostatnim piątkiem listopada oddają do dyspozycji klientów.
Jak zatem wykorzystać doświadczenia z Black Friday przy okazji świątecznych zakupów i jaki tym samym tworzą się okazję dla sprzedających?
Zanim jeszcze przejdziemy do głównego wątku warto prześwietlić miniony okres oraz idące z tym wnioski.
Rosnące zainteresowanie wywodzącym się z USA “świętem” możemy zauważyć od blisko 9 lat. Raport Expert Sander informuje nas, że prawie 95% Polaków wie o istnieniu takiego wydarzenia!
Trudno nie skorzystać z takiej okazji, jako sprzedający zważywszy na fakt, iż według tekstu Bezprawnik.pl nawet najwyższa w ostatnich latach inflacja nie powstrzymała nas przed wzrostem ogólnej sprzedaży o 15%.
Na co zatem zwrócić uwagę, jeśli chcemy wykorzystać jak najlepiej najbliższy okres?
Przeanalizuj, które kampanie marketingowe przyniosły najlepsze rezultaty podczas Black Friday. Być może pewne strategie były szczególnie skuteczne. Optymalizuj swoje kampanie, dostosowując je do specyfiki świątecznego sezonu i oczekiwań klientów.
Skorzystaj z nauk z Black Friday, oferując unikalne rabaty i atrakcyjne oferty pakietowe na produkty związane z okresem świątecznym. Klienci szukają nietypowych i korzystnych prezentów, więc dostosuj ofertę do ich potrzeb.
Sprawdź, jakie formy komunikacji były najskuteczniejsze podczas Black Friday. Czy to e-maile, reklamy społecznościowe czy powiadomienia push? Wykorzystaj te kanały, aby informować klientów o nowościach, promocjach i specjalnych ofertach świątecznych.
Dostosuj doświadczenie zakupowe do indywidualnych potrzeb klientów. Wykorzystaj dane z poprzednich zakupów, aby proponować im produkty dopasowane do ich zainteresowań. Personalizacja to klucz do zadowolenia klientów i lojalności w dłuższej perspektywie.
Naucz się z wyzwań logistycznych z Black Friday, dbając o sprawną logistykę i dostawy. Upewnij się, że Twoje stany magazynowe są odpowiednio przygotowane na wzmożony ruch i uniknij opóźnień w dostawach.
Stwórz na swojej stronie internetowej atmosferę świąteczną. Zdobądź ją odpowiednimi grafikami, treściami i motywami, które skłonią klientów do zakupów właśnie u Ciebie.
Black Friday to nie tylko jeden dzień – to lekcja, którą warto wykorzystać dla sukcesu w dłuższej perspektywie. Świąteczny sezon to kolejna okazja do zdobycia zaufania klientów i budowania ich lojalności. Wykorzystaj więc zdobyte doświadczenia, bądź kreatywny i gotów na wyzwania, jakie niesie ze sobą okres świąteczny w e-commerce.